Resolvemos tus dudas
¿Qué pasa si no me queda bien o no me gusta?
Trabajaremos para enviar tu pedido lo antes posible. Cuando se envíe, recibirás un correo electrónico con más información. Los tiempos de entrega varían según tu ubicación.
¿Es Valentina Soler una marca española?
Somos una pequeña empresa familiar que cree en la elegancia de siempre. A diferencia de las grandes cadenas impersonales, nosotras seleccionamos cada prenda pensando en cómo te sentirás al llevarla: cómoda, favorecida y segura. Si buscas calidad y un trato cercano, estás en casa.
¿Tengo que pagar gastos de envío?
Absolutamente nada. En Valentina Soler los envíos son siempre gratuitos para ti, sin importe mínimo. Queremos ponerte las cosas fáciles.
¿Cuánto tardará en llegar mi paquete?
Preparamos cada pedido con mucho mimo. Al trabajar con stock ajustado para garantizar la calidad, el proceso de preparación y envío suele tomar entre 7 y 10 días laborables aproximadamente.
Te prometemos que la espera merecerá la pena. Además, te enviaremos un correo para que sepas dónde está tu paquete en todo momento.
¿Es seguro pagar con mi tarjeta aquí?
Totalmente. Tu seguridad es nuestra prioridad. Nuestra tienda utiliza los mismos sistemas de protección que los grandes bancos españoles.
Nadie (ni siquiera nosotros) tiene acceso a tus datos bancarios. Puedes pagar con total tranquilidad usando tu tarjeta habitual, Google Pay o Apple Pay.
